北京孵化器25周年
中关村软件园：打造软件与信息服务业创新引擎
２００１年，中关村软件园在一片荒芜的土地上启动建设。时光荏苒，１３年过后，这里已经成为培育创业企业的沃土。
近几年，在建设中关村国家自主创新示范区以及人才特区的大背景下，中关村软件园迎来了新的发展机遇。依托园区资源优势，完善园区产业创新生态系统，中关村软件园将以一流的服务，打造北京软件与信息服务业的创新引擎和产业亮点，成为具有国际品牌力的最活跃的中小软件企业成长“硅谷”。
追求卓越服务
创业孵化服务是孵化器的生存之源。中关村软件园在过去的１３年间，先后见证了几百家企业的成长历程，陪着很多家企业走过了种子期、创建期、成长期和成熟期。紧密结合企业在不同发展阶段的服务需求，中关村软件园围绕科技条件、科技中介、科技金融三条服务主线，已经形成了一个较为全面的服务体系。
未来几年，中关村软件园将以精益求精的态度，从“资源多元化”和“质量卓越化”两个方面将创业孵化服务做得更加深入、更加细致、更加专业，实现创业孵化服务从响应型到引导型的彻底转变。
“搭建服务平台，整合服务资源”是中关村软件园一贯坚持的服务方式。进入服务发展期后，中关村软件园围绕中小型软件企业发展中的人才、技术、资金三要素，先后整合集聚了２４家合作机构、１８位创业导师，完成搭建８个服务平台，服务范围涵盖了商务咨询、政策辅导、人才服务、国际交流、金融服务、财税规划、资产评估、法律咨询、管理咨询、知识产权服务等。根据规划，围绕国际化发展、技术成果转化以及“双高”引领等几项重点业务工作主线，中关村软件园将有计划地推进服务资源引进工作。
在国际化发展和“双高”引领方面，中关村软件园将以北美及欧洲为目标市场，借助四种类型的服务资源，搭建一个适合中小型软件企业的信息、技术、人才国际化交流合作发展综合资源平台。
初创期的软件企业的生存空间在于，必须拥有前沿或独到的技术，由此才能在产业链中寻找到发展的机会。而从技术概念的形成到最终的产业化、市场化，是所有初创企业都要越过的一个生存门槛。如何更好地帮助企业快速实现这一转化，则成为孵化器特别是像中关村软件园这样的以技术为企业核心竞争力的专业孵化服务机构必须认真分析研究的一项重要服务内容。
结合中关村软件园发展规划中云计算、物联网、移动互联等几个重点产业领域，着力拓展政府主管机构、权威技术联盟、专业院校等产业链相关资源，为企业的技术转化提供政策方向性引导、行业内技术信息交流与合作等辅助型服务，通过技术对口交流、技术展示发布、技术研讨交流、技术成果展示等多种形式，在中关村软件园内营造一个活跃的软件技术交流氛围，搭建一个技术成果展示的窗口，形成一个软件独、特、新技术的集散地。
“服务质量的卓越化”是中关村软件园提出的“十二五”服务目标。在总结以往服务经验的基础上，以标准化的流程、专业化的体系、灵活的方式实现高效高质的服务效果。根据创业孵化服务的具体实施与运营方式，围绕服务效果、投入成本、服务效率、服 务创新性四个维度建立相应的服务评估体系，以可量化的服务评估值保证服务的专业度、精细度。
为企业提供人才支撑
技术和人才是软件企业发展的两个支柱。为了将中关村软件园打造成为北京软件与信息服务业的创新引擎和产业亮点，高端技术与高端人才的引进是创业孵化服务的源头，是实现产业高端引领的首要之举。
从中关村软件园这１３年来的经验来看，成长速度快、发展态势好的企业都具备两个共性，一是拥有特定领域的高端前沿技术，二是具备一支“豪华”的技术管理团队。２０１１年１月７日在深交所上市的恒泰艾普石油天然气技术服务股份有限公司、２０１１年５月５日在美国纽交所上市的北京网秦天下科技有限公司都是从中关村软件园成功孵化毕业的企业，他们的团队领导者先后分别入选中关村“高聚工程”、中央“千人计划”，他们的技术始终处于业界的领跑地位。实践证明，要打造中国的“硅谷”，形成高端引领的态势，必须从选苗阶段做好工作，做到技术、人才双管齐下。
２００６年３月，恒信启华的创业团队在中关村软件园聚集，他们抱着为资产密集型企业、大型建设项目、智慧城市系统提供集成化、定制化、全方位、高品质的系统解决方案，成为企业资产管理中国最佳实践者的梦想走上创业之路。
“公司刚起步的时候规模很小，也有着初创企业普通存在的问题。中关村软件园从一开始就给企业很多的帮助，包括人才提供、市场扶持等。”谈到中关村软件园，恒信启华副总经理王鸥充满感情，“记得有一次中关村软件园的人问我，‘你们需要外籍人才吗？’‘当然需要，不过他们会选择来我们公司吗？’‘我们这里有一些外籍人才资源，要不你们面试看看，有没有你们需要的。’这件事给我的印象特别深。”
当时，恒信启华正在进行海外市场拓展，急需大量高层次海外人才。在中关村软件园的牵线下，恒信启华找到了急需的人才。
２００９年１２月，金双狐正式落户中关村软件园。“以前在保定的时候，最困扰我们的就是招聘。难以招到合适的人才成为公司发展的一大瓶颈。”金双狐副总裁王朝旭表示，“到中关村软件园后，给我感触最深的就是这里有许多的人才可供你选择。”
金双狐副总裁周国强表示：“这里有人力资源平台、商务平台、融资平台等各种服务平台，每当企业有相关需求的时候，都能得到中关村软件园实质性的帮助。中关村软件园的帮助，为企业插上了一对腾飞的翅膀。金双狐迎来了快速发展期。”
从中关村到地球村
软件与信息服务是世界的，中关村软件园的品牌也应该是世界的。作为专业园区的专业孵化服务机构，走向海外、打造品牌是中关村软件园的目标。
中关村软件园的国际化包含三个层面的工作。第一，引进来。依靠政府、中介、已入园企业、联盟协会等４种渠道，将身在海外、志在国内的好企业、好苗子引进中关村软件园。第二，走出去。带着孵化器的企业、技术走向国际市场，开拓国际渠道，发展国际业务。第三，搭建国际合作交流中心。形成一个国际化的资源网络，建立一套国际化服务的实施体系，打响中关村软件园的国际品牌。
实际上，早在２０１２年年初，为促进国内外科技企业孵化器之间的合作与交流，搭建国际技术转移服务网络，并最终促成技术转移、项目落地，实现技术交易，中关村软件园就承担起了中科院国际技术转移中心九大功能区之一的软件与信息领域国际技术转移平台建设任务。
软件与信息领域国际技术转移平台面向中小软件企业，专注于新一代信息技术产业领域的国际技术转移。采用线上信息传递、线下专业化服务的模式，通过信息、服务两大平台建设，梳理相关领域信息、整合服务资源，以健全的工作机制、扎实的服务团队做支撑，实现线上线下一体化服务。经过几年的发展，该平台已成为中外孵化器、创新服务机构交流合作的平台，成为促进国内外中小软件企业技术合作与技术转移的桥梁。
